règles de la maison

Arrivée - Départ : Arrivée à partir de 14 h et départ avant 10 h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Nettoyage et élimination des déchetsIl est attendu des clients qu'ils se débarrassent de tous leurs déchets et laissent la chambre propre et bien rangée au moment du départ.

Les péniches AMSTEL sont des établissements non-fumeurs. Tout client surpris en train de fumer dans sa chambre sera facturé pour faciliter le nettoyage. Fumer à l'extérieur est autorisé, mais merci de respecter vos voisins.

animaux de compagnieAucun animal de compagnie n'est autorisé sur le bateau.

termes et conditions

Réservation : vous pouvez effectuer une réservation directement depuis le formulaire de réservation sur ce site. Après avoir renseigné les dates et les personnes, vous serez redirigé vers la page de paiement. Le paiement s'effectue via un lien de paiement. Nous proposons plusieurs modes de paiement.

Responsabilités : Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, blessure ou dommage subi par vous, un membre de votre famille ou vos invités pendant votre séjour. Nous déclinons toute responsabilité concernant les biens laissés sur place. Nous n’assurons aucun contenu dans les appartements. Une assurance personnelle est recommandée.

En cas de circonstances indépendantes de notre volonté, l'indemnisation maximale que nous pouvons offrir est le montant payé pour la chambre.



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entreprise légitime AMSTEL HouseBoats est enregistrée auprès de la Chambre de commerce d'Amsterdam sous le numéro 69848661.

Numéro de TVA : NL0020040936B54

Chambres d'hôtes AMSTEL

Amsteldijk 700, 1074 JH Amsterdam, Pays-Bas

Et nous sommes soumis à la TVA, à la taxe de séjour et à d'autres taxes.

annulation

Si vos plans changent de manière inattendue et que vous devez annuler votre réservation, nous vous rembourserons comme suit :

- Remboursement à 100% (moins des frais administratifs de 7,5% de la réservation avec un minimum de 50 Euro) si l'annulation est effectuée 2 mois ou plus à l'avance.

- 50% du paiement sera remboursé si l'annulation est effectuée de deux mois à 14 jours avant la date d'arrivée.

- 20% du paiement sera remboursé si l'annulation est effectuée 7 à 14 jours avant la date d'arrivée.



- Aucun remboursement en cas d'annulation dans les 6 jours précédant l'arrivée. Aucun remboursement en cas de séjour écourté après l'arrivée.